🏥 Cómo Ir al Médico en China
Guía completa para pacientes internacionales — desde reservar su cita hasta completar su visita
📍 Parte 1: Antes de Venir
Prepare y reserve su cita desde el extranjero
🏥 Elija su Tipo de Clínica
Los hospitales chinos tienen dos opciones para pacientes internacionales. Elija según sus necesidades y presupuesto.
| Característica | Departamento Internacional | Clínica Ambulatoria Estándar |
|---|---|---|
| ¿Para quién? | Pacientes que necesitan servicio en inglés | Cualquiera — igual que pacientes locales Más Económico |
| Idioma | Inglés, japonés, coreano disponibles | Solo chino (use app de traducción) |
| Costo Total | 2-3 veces más que clínicas estándar | Precios locales estándar |
| Instalaciones | Salas privadas, colas más cortas | Instalaciones estándar del hospital |
| Tiempo de Espera | Más corto, con cita | Puede ser más largo |
| Médicos Expertos | ✓ Disponibles | ✓ Disponibles (mismos médicos) |
| Facturación Directa de Seguro | ✓ Soportado (Allianz, Cigna, etc.) | Generalmente no soportado |
| Mejor Para | Mayor presupuesto, necesita soporte idiomático | Presupuesto limitado (misma calidad médica) |
💡 Consejo: ¡Las Clínicas Estándar Ofrecen la Misma Calidad!
Los pacientes extranjeros pueden usar clínicas ambulatorias estándar — el tratamiento médico y los médicos son los mismos, solo difieren el ambiente y el soporte idiomático. Los departamentos internacionales ofrecen mejores instalaciones y esperas más cortas, pero a 2-3 veces el precio. ¡Elija según su presupuesto, no la calidad médica!
📱 Cómo Hacer una Cita
Hay varias formas de reservar. También puede elegir ir sin cita.
🌐 Sitio Web Oficial del Hospital Recomendado
La mayoría de hospitales tienen sitios web con sistemas de reserva en línea.
- Visite el sitio web oficial del hospital
- Busque la sección "Reserva en Línea"
- Regístrese con número de pasaporte
- Use traducción del navegador si está en chino
- Reserve con 1-7 días de anticipación
🏥 App Oficial del Hospital
Los hospitales principales tienen sus propias aplicaciones móviles.
- Descargue de App Store / Google Play
- Busque el nombre chino del hospital
- Registro con pasaporte generalmente soportado
- Interfaz mayormente en chino
- Use con app de traducción
📞 Reserva por Teléfono
Llame directamente al hospital. Mejor para Departamento Internacional.
- Depto. Internacional: servicio en inglés
- Depto. Estándar: solo chino
- Puede discutir su condición
- Bueno para casos complejos
- Encuentre teléfonos en nuestras páginas de hospitales
⚠️ Sobre Reservas por WeChat
Los hospitales chinos usan mini-programas de WeChat para reservas. Sin embargo, la versión internacional de WeChat usada fuera de China puede tener acceso limitado. Recomendamos usar el sitio web o app del hospital.
Si tiene acceso a WeChat chino, puede buscar el hospital y usar su cuenta oficial para reservar.
📋 Qué Preparar
Documentos
💳 Métodos de Pago
China usa pago móvil en casi todas partes. ¡Configúrelo antes de llegar!
Alipay Recomendado
Más fácil para extranjeros. Vincule tarjetas internacionales (Visa, Mastercard).
WeChat Pay
Muy común. Puede vincular tarjetas internacionales después de verificación.
Efectivo (RMB)
Aceptado pero menos conveniente. Muchos lugares prefieren pago móvil. Lleve solo como respaldo.
⚠️ Sistema de Pago Previo
Los hospitales chinos usan modelo de "pago previo". Paga antes de cada servicio (registro, exámenes, medicinas). Guarde todos los recibos para reembolso del seguro.
🛡️ Seguro Internacional
Muchos Departamentos Internacionales soportan facturación directa con aseguradoras principales.
| Proveedor de Seguro | Facturación Directa en China | Notas |
|---|---|---|
| Allianz | ✓ Ampliamente soportado | Red grande incluyendo hospitales principales |
| Cigna | ✓ Ampliamente soportado | Redes Cigna Global y Cigna CMB |
| Bupa | ✓ Limitado (Área de la Gran Bahía) | Bupa HK expandiéndose a China continental |
| AXA | ✓ En hospitales selectos | Contacte al hospital para cobertura |
💡 Antes de su Visita
- Contacte a su aseguradora para lista de hospitales cubiertos en China
- Obtenga carta de pre-autorización para tratamientos planeados
- Traiga su tarjeta de seguro y documentos de póliza
- Facturación directa generalmente solo disponible en Departamentos Internacionales
🏥 Parte 2: En el Hospital
Qué esperar cuando llegue a su cita
📍 Proceso Paso a Paso en el Hospital
Visite Mesa de Pre-Triaje
Cada hospital tiene una mesa de pre-triaje cerca de la entrada. El personal puede ayudarle a entender qué departamento visitar.
Registro y Pago
Vaya a un quiosco de autoservicio o mostrador de registro. Pague la tarifa de registro (generalmente ¥10-100). Presente su pasaporte.
Espere su Número
Encuentre el área de espera fuera de su departamento. Observe la pantalla para su número de turno.
Consulta Médica
Describa sus síntomas. El médico lo examinará y puede ordenar exámenes. Use su app de traducción si es necesario.
Pague los Exámenes
Lleve las órdenes a una ventanilla de pago o máquina de autoservicio. Pague usando Alipay, WeChat Pay o efectivo.
Complete los Exámenes
Vaya a los departamentos relevantes (extracción de sangre, radiología, etc.). Muestre su recibo de pago.
Obtenga Resultados
Recoja resultados de máquinas de autoservicio. Algunos disponibles el mismo día, otros toman 1-3 días.
Regrese al Médico
Vuelva al departamento con sus resultados. Algunos hospitales requieren registrarse de nuevo.
Obtenga Receta y Medicinas
El médico prescribe medicamentos. Pague en ventanilla, luego lleve su recibo a la farmacia.
✅ Consejos para una Visita Exitosa
- Guarde el nombre chino y dirección del hospital en su teléfono para taxistas
- Descargue traducción offline de chino en Google Translate antes de visitar
- Capturas de pantalla de información importante ayudan cuando las apps no cargan
- El personal en mesas de información generalmente ayuda incluso con barreras idiomáticas
- Llegue temprano — los horarios de médicos populares se llenan rápido