🏥 Cách Khám Bác sĩ tại Trung Quốc
Hướng dẫn đầy đủ cho bệnh nhân quốc tế — từ đặt lịch hẹn đến hoàn thành khám
📍 Phần 1: Trước Khi Đến
Chuẩn bị và đặt lịch hẹn từ nước ngoài
🏥 Chọn Loại Phòng khám
Các bệnh viện Trung Quốc có hai lựa chọn cho bệnh nhân quốc tế. Chọn theo nhu cầu và ngân sách của bạn.
| Đặc điểm | Khoa Quốc tế | Phòng khám Ngoại trú Tiêu chuẩn |
|---|---|---|
| Dành cho ai? | Bệnh nhân cần dịch vụ tiếng Anh | Tất cả mọi người — như bệnh nhân địa phương Tiết kiệm hơn |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh, Nhật, Hàn có sẵn | Chỉ tiếng Trung (dùng app dịch) |
| Chi phí Tổng | Cao gấp 2-3 lần phòng khám tiêu chuẩn | Giá địa phương tiêu chuẩn |
| Cơ sở vật chất | Phòng riêng, xếp hàng ngắn hơn | Cơ sở bệnh viện tiêu chuẩn |
| Thời gian Chờ | Ngắn hơn, theo lịch hẹn | Có thể lâu hơn |
| Bác sĩ Chuyên gia | ✓ Có sẵn | ✓ Có sẵn (cùng bác sĩ) |
| Thanh toán Trực tiếp Bảo hiểm | ✓ Hỗ trợ (Allianz, Cigna, v.v.) | Thường không hỗ trợ |
| Phù hợp Nhất cho | Ngân sách cao, cần hỗ trợ ngôn ngữ | Ngân sách hạn chế (cùng chất lượng y tế) |
💡 Mẹo: Phòng khám Tiêu chuẩn Cung cấp Cùng Chất lượng!
Bệnh nhân nước ngoài có thể sử dụng phòng khám ngoại trú tiêu chuẩn — điều trị và bác sĩ giống nhau, chỉ khác môi trường và hỗ trợ ngôn ngữ. Khoa quốc tế có cơ sở tốt hơn và chờ đợi ngắn hơn, nhưng đắt gấp 2-3 lần. Chọn theo ngân sách, không phải chất lượng y tế!
📱 Cách Đặt Lịch Hẹn
Có nhiều cách để đặt lịch. Bạn cũng có thể đến trực tiếp không cần hẹn trước.
🌐 Website Chính thức Bệnh viện Khuyến nghị
Hầu hết bệnh viện có website với hệ thống đặt lịch trực tuyến.
- Truy cập website chính thức của bệnh viện
- Tìm mục "Đặt lịch Trực tuyến"
- Đăng ký bằng số hộ chiếu
- Dùng dịch trình duyệt nếu bằng tiếng Trung
- Đặt trước 1-7 ngày
🏥 App Chính thức Bệnh viện
Các bệnh viện lớn có app di động riêng.
- Tải từ App Store / Google Play
- Tìm tên tiếng Trung của bệnh viện
- Đăng ký bằng hộ chiếu thường được hỗ trợ
- Giao diện chủ yếu bằng tiếng Trung
- Sử dụng với app dịch thuật
📞 Đặt lịch Qua Điện thoại
Gọi trực tiếp đến bệnh viện. Tốt nhất cho Khoa Quốc tế.
- Khoa Quốc tế: dịch vụ tiếng Anh
- Khoa Tiêu chuẩn: chỉ tiếng Trung
- Có thể thảo luận về tình trạng của bạn
- Tốt cho các trường hợp phức tạp
- Tìm số điện thoại trên trang bệnh viện của chúng tôi
⚠️ Về Đặt lịch Qua WeChat
Các bệnh viện Trung Quốc sử dụng mini-program WeChat để đặt lịch. Tuy nhiên, phiên bản quốc tế của WeChat sử dụng ngoài Trung Quốc có thể bị hạn chế truy cập. Chúng tôi khuyên dùng website hoặc app của bệnh viện.
Nếu có quyền truy cập WeChat Trung Quốc, bạn có thể tìm bệnh viện và dùng tài khoản chính thức của họ để đặt lịch.
📋 Cần Chuẩn bị Gì
Tài liệu
💳 Phương thức Thanh toán
Trung Quốc sử dụng thanh toán di động ở hầu hết mọi nơi. Thiết lập trước khi đến!
Alipay Khuyến nghị
Dễ nhất cho người nước ngoài. Liên kết thẻ quốc tế (Visa, Mastercard).
WeChat Pay
Rất phổ biến. Có thể liên kết thẻ quốc tế sau khi xác minh danh tính.
Tiền mặt (RMB)
Được chấp nhận nhưng ít tiện. Nhiều nơi thích thanh toán di động. Chỉ mang dự phòng.
⚠️ Hệ thống Thanh toán Trước
Bệnh viện Trung Quốc sử dụng mô hình "thanh toán trước". Bạn thanh toán trước mỗi dịch vụ (đăng ký, xét nghiệm, thuốc). Giữ tất cả hóa đơn để hoàn bảo hiểm.
🛡️ Bảo hiểm Quốc tế
Nhiều Khoa Quốc tế hỗ trợ thanh toán trực tiếp với các công ty bảo hiểm lớn.
| Nhà Bảo hiểm | Thanh toán Trực tiếp tại Trung Quốc | Ghi chú |
|---|---|---|
| Allianz | ✓ Hỗ trợ rộng rãi | Mạng lưới lớn bao gồm các bệnh viện chính |
| Cigna | ✓ Hỗ trợ rộng rãi | Mạng lưới Cigna Global và Cigna CMB |
| Bupa | ✓ Hạn chế (Khu vực Vịnh Lớn) | Bupa HK đang mở rộng sang Trung Quốc đại lục |
| AXA | ✓ Tại bệnh viện được chọn | Liên hệ bệnh viện để biết phạm vi bảo hiểm |
💡 Trước Khi Đến Khám
- Liên hệ công ty bảo hiểm để có danh sách bệnh viện được bảo hiểm tại Trung Quốc
- Lấy thư phê duyệt trước cho các điều trị có kế hoạch
- Mang thẻ bảo hiểm và tài liệu hợp đồng
- Thanh toán trực tiếp thường chỉ có tại Khoa Quốc tế
🏥 Phần 2: Tại Bệnh viện
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn đến khám
📍 Quy trình Từng bước Tại Bệnh viện
Đến Quầy Phân loại Sơ bộ
Mỗi bệnh viện có quầy phân loại sơ bộ gần lối vào. Nhân viên có thể giúp bạn hiểu nên đến khoa nào.
Đăng ký và Thanh toán
Đến ki-ốt tự phục vụ hoặc quầy đăng ký. Thanh toán phí đăng ký (thường ¥10-100). Xuất trình hộ chiếu.
Chờ Số của Bạn
Tìm khu vực chờ bên ngoài khoa của bạn. Theo dõi màn hình để biết số thứ tự của bạn.
Khám Bác sĩ
Mô tả triệu chứng. Bác sĩ sẽ khám và có thể yêu cầu xét nghiệm. Sử dụng app dịch nếu cần.
Thanh toán Xét nghiệm
Mang phiếu xét nghiệm đến quầy thanh toán hoặc máy tự phục vụ. Thanh toán bằng Alipay, WeChat Pay hoặc tiền mặt.
Hoàn thành Xét nghiệm
Đến các khoa liên quan (lấy máu, X-quang, v.v.). Xuất trình biên lai thanh toán.
Lấy Kết quả
Lấy kết quả từ máy tự phục vụ. Một số có trong ngày, số khác mất 1-3 ngày.
Quay lại Gặp Bác sĩ
Quay lại khoa với kết quả. Một số bệnh viện yêu cầu đăng ký lại.
Lấy Đơn thuốc và Thuốc
Bác sĩ kê đơn thuốc. Thanh toán tại quầy, rồi mang biên lai đến nhà thuốc.
✅ Mẹo cho Chuyến khám Thành công
- Lưu tên tiếng Trung và địa chỉ bệnh viện trên điện thoại để chỉ cho tài xế taxi
- Tải dịch offline tiếng Trung trên Google Translate trước khi đến
- Chụp ảnh màn hình thông tin quan trọng giúp khi app không tải được
- Nhân viên tại quầy thông tin thường sẵn sàng giúp đỡ dù có rào cản ngôn ngữ
- Đến sớm — slot của bác sĩ nổi tiếng hết rất nhanh